在病院就诊时，淌若遭逢所需药品病院正好莫得配备，或者病院莫得库存，频繁的作念法是五月丁香，大夫开出一纸药方，让患者赶赴药店购买。淌若药品属于纳入医保支付机制的“双通说念药品”，患者赶赴医保定点零卖药店抓方购买时，还不错享受到医保的支付圭臬和报销战略。但本年1月1日起，上述作念法行欠亨了，跟着“电子处方”新规的实践，患者赶赴配备双通说念药品的定点零卖药店买药时，必须抓有病院开具的“电子处方”。

　　念念来，那未便是纸质改电子“切换”一下的事吗？事情并不如市民们念念象得那么粗陋，本年1月以来，不少申城市民向开脱日报·上不雅新闻“民声纵贯车”反馈，一样的药，团结家病院，往日不错开出纸质外配处方，如今却开不了电子处方，影响了市民庞大买药用药。纸质不成改电子，问题出在哪？

　　一些病院仍莫得上线开方系统

　　市民冯先生的太太因肿瘤在复旦大学附庸肿瘤病院调养后，一直服用一款名为“甲磺酸仑伐替尼胶囊”的入口抗肿瘤药物，每个月需要服用6盒。这款药肿瘤病院虽莫得配备，然而属于纳入医保的双通说念药品，不错通过拿着处方外配的方式赶赴药店购买。冯先生称，往日王人是大夫开了纸质处方后，他拿着处地契、太太的病历文告和医保卡，赶赴南京路上的第一医药商店4楼的“双通说念医保”柜台购买。6盒药原价近2万元，通过医保报销，冯先生只需要自付3600多元。

　　2月初，冯先生和往常一样拿着纸质的处方前去购药，此次，第一医药商店的责任主说念主员拒却了他，事理恰是使用医保购买双通说念药品不再收受纸质的处方，纸质处方只可私费购药使用。冯先生转而又赶赴肿瘤病院，但愿能请大夫再行开具电子处方，而大夫却见告他“开不了电子的”。

图上左侧便是传统的纸质处方，“电子处方”新规实践后，使用医保购买“双通说念药品”必须抓有电子处方。

　　药店所需要的电子处方，究竟是什么样式的？日前，记者先赶赴南京路上的第一医药商店筹谋，店内楼梯转角处的易拉宝宣传海报上宣传了电子处方购药的关联医保战略，4楼的责任主说念主员进一步向记者讲解，庞大来说，大夫开具外配双通说念药品的电子处方后，领略过医保电子处方中心进行流转，而药店这头惟有插入患者的医保卡，就不详看到相应的电子处方。因此，病院要不详开出电子处方，就需要病院对系统进行升级校正，上线电子处方的流转系统。

南京路上的第一医药商店。

第一医药商店内楼梯转角处的易拉宝宣传海报上宣传了电子处方购药的关联医保战略。

　　记者巡视了上海12345市民劳动热线本年以来收到的关联投诉，证据了第一医药商店责任主说念主员的说法，跟着新规的实施，上海各大病院沉静上线了医保电子处方流转系统，也如实存在着系统莫得实时上线导致电子处方暂时无法开具的自豪。那么，肿瘤病院当今仍开不了冯先生所要的电子处方，是这个原因吗？

　　3月18日，记者又来到肿瘤病院。门诊大楼二楼门诊办公室的责任主说念主员复兴记者，肿瘤病院此前不是试点病院，因此莫得上线关联的系统，如实开不了外配药的电子处方。

　　据记者了解，浪漫当今，本市街镇的社区卫生劳动中心大多还是上线了外配药的电子处方流转系统，反倒是一些大型三甲病院还迟迟未能上线关关系统，给患者庞大用药带来了未便。

　　“电子处方能开，但这个药开不了”

　　“12345”收到的更多的投诉显现，尽管一些病院还是上线了外配药电子处方的开方系统，但市民仍然开不出所需药品的电子处方。

上海各大病院沉静上线了医保电子处方流转系统。

　　80岁的蔡老伯一直服用一款名为“瑞百安”的降血脂药物，500多元一盒。据他称，他领先是在岳阳病院就诊并开出了纸质的药方，再赶赴第一医药商店买药。而由于社区卫生劳动中心的医保报销比例要更高一些，而后，他就一直在家庭大夫签约的广中路街说念社区卫生劳动中心就诊，由广中路街说念社区卫生劳动中心通过抄方的花式为他开具纸质药方，如斯一来，凭处方在第一医药商店购药只需我方承担100余元。

　　蔡老伯告诉记者，电子处方新规实施后，广中路街说念社区卫生劳动中心一运行是因为系统尚未调试好无法开具外配药的电子处方。近日，系统是上线完成了，可蔡老伯筹谋了家庭大夫，仍然得回了无法开具的复兴。这又是为何？3月19日，记者又来到广中路街说念社区卫生劳动中心，大厅一侧的照拂窗口前，院内别称责任主说念主员发扬地解答了记者的疑问。他告诉记者，病院上线电子处方流转系统后，频繁王人配套制订有外配双通说念药品的目次，即大夫只可为目次中有的药品开具外配电子处方。哪些外配双通说念药品不错列入目次，由病院的药剂部门来笃定。由于药品数目广大，加上规格厂家不一，如实有一些市民需要的药品不在病院的外配药目次上，他建议市民不错通过大夫向病院药剂部门提议新增目次库的需求试试。

　　就蔡老伯所需的“瑞百安”这款药，记者随后又赶赴了近邻的江湾镇街说念社区卫生劳动中心筹谋，103诊室的全科大夫告诉记者，这款药当今也不在江湾镇街说念社区卫生劳动中心的外配药目次上。而凭证市民的投诉，记者又通过电话筹谋了田林街说念社区卫生劳动中心、嘉定区南翔病院等多家医疗机构，关于市民提议的药品未纳入外配药目次，医疗机构的讲解大多为“关联药品的使用超出病院业务才气范畴”。

　　然而，蔡老伯告诉记者，致电“12345”后，卫生行政照料部门建议他赶赴打浦桥街说念社区卫生劳动中心就诊，因为打浦桥社区卫生劳动中心就备有他所需的“瑞百安”，不错就地为他开具药品。蔡老伯质疑，王人是社区卫生劳动中心，为何有的就备有药品，有的连开具外配药处方王人不行？可见，在外配药品目次的制订上，“病院业务才气范畴”的考量手势并不结伴。市民们但愿，卫生行政部门是否不错出具关联的带领办法，为各家诊疗机构制订外配药目次提供参考。

　　尽快完善外配药的电子处方劳动

　　采访中，记者还了解到了电子处方新规实施后给市民带来的未便。比如，一些病院在里面照料中，出于各样原因会对一些价钱斯文且库存较少的药品的处方权进行规章。在往日，大夫们领略过开具纸质药方让患者外配的花式，来为患者的用药提供便捷，而如今改用电子系统开方后，这么的“便捷之举”也行欠亨了。

　　如市民陈老伯反馈，此前，他因皮肤病赶赴第八东说念主民病院就诊后，大夫为他开具了一款名为“可善挺”的药物的外配处方，他则再赶赴第一医药商店购药。本年以来，大夫明确见告他，无法为他开具“可善挺”的外配电子处方。记者日前也赶赴第八东说念主民病院了解，皮肤科的大夫告诉记者，由于“可善挺”是病院自备药，但当今仅对免疫科绽放处方权，这就导致皮肤科大夫无法通过系统开出电子处方让患者去外配。

第八东说念主民病院。

　　此外，还有一些市民反馈，称病院开具了电子处方，但药房这一侧永恒看不到电子处方，这让市民在病院药房往返驱驰。不少市民在向“12345”的反馈中称，外配药品的电子处方开不出让他们莫衷一是。有的市民赶赴其他病院尝试开方，但因在其他病院莫得就诊纪录而被拒却；有的市民则不得不暂时罗致私费购药的方式来应急，用药老本蓦的增多；还有一些市民则只可无奈断药，盼着电子处方的开具尽快有一个惩办有贪图……

　　况兼，记者探问了解到，由于外配药电子处方业务触及多个部门，关于市民电子处方开方不顺的求援，当今尚未有一个较好的惩办机制，关联诉求频频在医保部门和卫生行政照料部门之间流转，而得不到简直的惩办。医保部门觉得，“定点医疗机构应按照条款应配尽配诊疗所需药品，暂时无法配备但确需使用的，应通过医保电子处方中心为参保东说念主员提供处方外配劳动”，是以，理当由医疗机构完善劳动来惩办市民诉求；然而，卫生行政照料部门则频频又以“电子处方系统是由医保部门竖立鼓动的”为由，将关联诉求又“踢”回医保部门。

　　对此，“12345”的工单处置部门在关联反复流转的工单中提议，“但愿关联部门对市民提交的问题以惩办问题为导向，而不是纠结于事情哪些是我方追究，哪些是其他部门追究。”